FAQ – OBJESSS

FAQ

Livraison

> Combien de temps prend la livraison ?

Votre commande sera préparée et expédiée dans un délai de 24h à 48h. Après prise en charge de votre colis par le transporteur, la livraison sera alors effectuée dans un délai moyen de 15 à 20 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Pour toute question contactez nous via notre formulaire de contact (réponse sous 48h).

> J'ai un problème avec ma commande, que faire ?

Pas de panique ! Contactez nous via notre formulaire de contact et nous trouverons une solution adéquat à votre problème (réponse sous 48h).

Paiement

> Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?

Toutes les informations échangées sur notre site sont protégées grâce au système de cryptage 128 bits SSL. Le système de paiement est géré par Stripe ou Paypal. Vous pouvez donc payer en tout sécurité sur notre site.

> Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) et les paiements par Paypal. Cependant nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.